FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir avant de réserver.

Combien de temps ça prend?
Express: 45-60 min · Signature: 1h30-2h · Excellence: 3-4h. On vous laisse profiter de votre journée — pas besoin de rester à côté.
Vous apportez l'eau et l'électricité?
Oui, on est 100 % autonome : réservoir d'eau, génératrice, équipement complet. Vous n'avez rien à fournir.
On peut laver l'auto en hiver?
Tant que la température est au-dessus de -5°C et qu'on a un endroit semi-abrité (garage, stationnement intérieur), oui. Sinon on reporte au prochain redoux.
C'est quoi le code BIENVENUE15?
Pour votre premier rendez-vous : 15 % de rabais sur n'importe quel forfait. Mentionnez le code lors de la réservation (ou tapez-le dans le formulaire).
Comment annuler ou reporter un RDV?
Appelez-nous au (514) 360-0919 au moins 4 heures avant. Annulations le jour même = frais 25 $.
Vous lavez aussi les flottes d'entreprise?
Oui, on a un programme B2B pour concessionnaires, sociétés de location, gestionnaires immobiliers et flottes commerciales. Tarifs sur devis. Contactez-nous.
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Cash, Interac e-Transfer, carte de débit/crédit (Square), virement bancaire. Facture par courriel après chaque service.
Mes microfibres / produits peuvent-ils m'abîmer la peinture?
Non, on utilise uniquement des microfibres premium, du savon pH-neutre sans solvant, et la méthode 2-seaux pour éviter les rayures. Notre garantie satisfaction couvre tout.
Nous contacter

Une question ? On est là.

Courrielmontreal@atlantiqueauto.com
Téléphone(514) 360-0919
Zone desservieGrand Montréal, Rive-Sud, Rive-Nord, Laval, West Island
Horaires24h/24 · 7 jours sur 7

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